Jak to dział‚a?
Coaching to motywowanie pracownika do wewnę™trznego „wzrostu”. Jednym z najbardziej popularnych modeli coachingowych wykorzystywanych w zarzą…dzaniu zespoł‚ami jest model GROW - Goal (cel), Reality (rzeczywistość / aktualna sytuacja), Options (możliwoś›ci), Will / Wrap-up (wola / chęć‡ działania).

Szukając najprostszych analogii, model ten przypomina plan podróży: najpierw, menedżer ustala ze swoim pracownikiem, gdzie ten chce się udać‡ (Goal - cel) i odnosi to do aktualnej sytuacji / poł‚ożenia (Reality - rzeczywistość). Nastę™pnie, menedżer z pracownikiem określa i omawia dostę™pne możliwoś›ci działania (Options). Na koń„cu sprawdza, czy podwładny ma wystarczająco silną… motywację™ i wolę™ (Will), aby odbyć‡ podróż i stawić‡ czoł‚a wszystkim napotkanym przeszkodom i wyzwaniom. Menedżer osiąga wówczas swoje cele biznesowe nie poprzez działania dyrektywne i wydawanie bezpoś›rednich poleceń„, lecz przyjmuje postawę™ doradcy, podając pracownikowi wskazówki dotyczące rozwiązania danego problemu. 

Zasadniczą… rolą™ w tym modelu odgrywają charakterystyczne pytania zadawane przez coacha na każdym etapie. By osią…gnąć efekt maksymalny, warto sprawdzić techniki działania i pytania najpierw na sobie. Pozwoli to na wypracowanie własnego stylu, odzwierciedlającego nie tylko perfekcyjnie opanowane techniki, ale także osobiste zaangażowanie menedżera, jego własny wkład – zauważyć Konrad Zabł‚ocki z Morgan Brown Group, ekspert programu Talent Club.

Korzyści pł‚yną…ce z takiego sposobu zarzą…dzania widoczne są… nie tylko w efektywności pracy członków zespoł‚u. Bardziej efektywna staje się również praca cał‚ej organizacji. Zorientowani na wspólny cel pracownicy potrafią… utożsamiać go z celami indywidualnymi, co katalizuje poczucie firmowej wspólnoty i poprawia komunikację™ wewnę™trzną… oraz pozwala określić‡ prawidł‚owe relacje menedżera-coacha z podwładnymi.

Źródło‚o: Diners Club Polska