Ma to przykre skutki w dział‚alności marketingowej, bo jest ona szczególnie wrażliwa na atmosferę™ pracy. Nie można liczyć‡ na sukces rynkowy bez wspólnej i zaangażowanej pracy ludzi mających wpł‚yw na użyteczność produktu, jego sprzedaż i komunikację™ z klientami.

Kilka dział‚ał„ skutkuje na wszystkich stanowiskach:
***  wspólne ustalanie celów i zadań„,
***  zróżnicowanie ról w zespole,
***  porozumiewanie się i informowanie,
***  możliwość negocjowania sposobu wykonania przyznanych zadań„,
***  okazywanie zaufania,
***  możliwość indywidualnego współ‚tworzenia warunków pracy,
***  zaspokajanie potrzeb wyższego rzą™du.

A teraz szczegół‚y indywidualne dla różnych stanowisk.

Osobom zajmującym się badaniami rynku najwię™kszą… trudność sprawia żmudne zbierania informacji, selekcjonowanie ich, obrabianie i interpretowanie. Praca taka wymaga umieję™tnoś›ci analizy, krytycznego i obiektywnego spojrzenia na badany problem. Motywacja, poza nagrodami pieniꙿnymi, powinna polegać na wyeksponowaniu nazwiska badającego, na podkreślaniu tym samym jego odpowiedzialności za rzetelność i wartość wyników bę™dących pomocą w podejmowaniu decyzji zarządczych. Opublikowanie wyników badań„ w postaci broszury, raportu, artykułu to również mocna motywacja.

Kreatorzy produktu to inżynierowie, technicy, technolodzy. są… oni bezpoł›rednio związani z walorami oraz użytecznością… produktu produkowanego i sprzedawanego przez firmę™. To na poziomie technologii kształ‚tują się koszty, na podstawie których po dalszej kalkulacji ustalana jest cena. Dla tych pracowników marketingu ważna jest możliwość wyeksponowania ich autorskich osiągnięć konstrukcyjnych oraz powią…zanie ich osiągnięć z sukcesami na rynku. Śšwietnie sprawdzają się w tej roli firmowe muzea i okolicznoś›ciowe wystawy, także we współpracy z instytucjami zewnę™trznymi np. szkoł‚ami wyższymi, fundacjami wspierającymi młodzież.

Aby najkorzystniej dla przedsiębiorstwa skonstruować kierunki i warunki dystrybucji, trzeba posiadać dobrą znajomość rynku, geografii potrzeb aktualnych i ewentualnych partnerów, dobre bezpoł›rednie kontakty. Dlatego motywowanie tych pracowników powinno preferować satysfakcję™ z wyników pracy, dużą samodzielność, rozwój i karierę™, natomiast wszystkie podmioty uczestniczą…ce w sposób bezpoł›redni w tej dział‚alności, tworzą…ce kanał‚y dystrybucji, powinny być‡ satysfakcjonowane nie tylko korzyściami finansowymi, ale pomocą w sprzedaży - informacje to najlepsza i w sumie dość tania waluta, ale też dobrze są… przyjmowane wspólne akcje promocyjne).

Promocja jest tym narzę™dziem marketingu-mix, który daje najwię™ksze pole do popisu osobom pragną…cym zwrócić uwagę™ na firmę™. Myślimy zatem o osobach samodzielnych, dobrze zorientowanych w asortymencie firmy, ekonomicznych i prawnych warunkach sprzedaży, a przy tym pomysłowych, umiejących słuchać i lubią…cych podtrzymywać kontakty. Motywacja powinna polegać tutaj na korzyściach finansowych (ale nie tylko pod postacią… pienię™dzy - również np. biletów do kina czy voucherów do restauracji) oraz na swobodzie wykonywania zadań. 

Motywowanie pracowników odpowiadających za finansową… stronę™ dział‚ań„ marketingowych powinno wią…zać się z partycypacją… w wyniku finansowym firmy. Powinno się także przeznaczyć‡ więcej czasu na monitorowanie branży pod ką…tem cen - każda zmiana cen surowców robocizny, kosztów stałych to impuls do adaptacji strategii cenowej. Szybka reakcja na wahania cen może przynieść znaczne korzyści.

Jeśli ciekawi cię marketing w firmie, więcej fachowych informacji o zarzą…dzaniu tym obszarem znajdziesz w ksią…żce "Zarzą…dzanie marketingiem. Wydanie trzecie" Zdzisława Knechta (Wydawnictwo C.H. Beck, 2008). Ksią…żka jest dostępna w cenie ze zniżką w e-księgarni www.sklep.beck.pl. Wykorzystanie za wiedzą… Wydawcy.