Magdalena Kalus-Pedroncelli, specjalista ds. HR w kancelarii prawnej Baker & McKenzie, nie ma wątpliwości: żaden zespół zł‚ożony tylko ze starych wyjadaczy daleko w firmie nie zajdzie:
– połączenie w jednym miejscu doświadczenia profesjonalisty z długą praktyką oraz pełnego energii i zapału młodego pracownika daje w biznesie najlepsze rezultaty.
I mimo że – jak mówi Anna Muszyń„ska-Jurków, odpowiadająca za HR w polskim oddziale Microsoftu – stworzenie ze „ś›wieżaka” pełnowartościowego pracownika jest dużo trudniejsze niż zatrudnienie profesjonalisty, w rezultacie daje wię™ksze korzyści. Taki fachowiec jest zazwyczaj bardziej lojalny niż pozyskany z rynku, który nie ma już potrzeby udowadniać pracodawcy swoich możliwoś›ci.
Się™gnię™cie po młodych może być‡ nowym wiatrem w firmowe żagle, o czym przekonuje Ruch. Śšrednia wieku pracowników w tej firmie wynosi 44 lata, więc „ś›wieża krew” jest tu towarem i deficytowym, i pilnie poszukiwanym.
– Nie chodzi nam jednak o skonfliktowanie młodych pracowników z tymi, którzy pracują… od wielu lat, lecz o wzajemną… wymianę doświadczeń„ – zaznacza Anita Sieliwonik-Kozł‚owska, kierują…ca zespoł‚em ds. szkoleń„ i rekrutacji, która rok temu zamienił‚a renomowaną… firmę™ executive search na kolportera prasy i realizuje jego nowę… strategię™ HR. – W dużej firmie z tradycjami pracownicy z wię™kszym doś›wiadczeniem dzielą… się nim, z kolei mł‚odsi zarażają… ich swoją energią… i entuzjazmem.
Z możliwoś›ci młodych korzystać zatem warto, chodzi tylko o to, żeby robić‡ to rzeczywiś›cie z głową. To zadanie jednocześnie i ł‚atwe i trudne. Łatwe – jak mówi Izabela Pabich, HR manager w Ernst & Young – bo właś›ciwie skoń„czył‚ się czas przypadkowych kandydatów. Młodzi ludzie, inaczej niż jeszcze pięć czy dziesięć lat temu, bardzo ś›wiadomie planują… swoją karierę™, wysyłając CV tylko do pracodawców odpowiadających ich aspiracjom. Mają również dużo lepsze przygotowanie teoretyczne – studiowanie na dwóch kierunkach nie jest już niczym nadzwyczajnym, tak samo jak długa lista zaliczonych praktyk. Trudne natomiast – ponieważ oczekiwania młodych cał‚y czas rosną…. I inaczej nie bę™dzie.
Zdaniem Katarzyny Tokarz, general managera w firmie Solutions HR Specialists, nierzadko zdarza się sytuacja, że absolwent żą…da wynagrodzenia nawet na poziomie pracownika z wieloletnim doś›wiadczeniem.
– Wynika to z tego, że polscy studenci pozytywnie oceniaja swoje możliwoś›ci – mówi Meike Wacker, marketing manager w Trendence Institut, który po raz kolejny przebadał‚ 40 tys. studentów kierunków biznesowych i inżynieryjnych w 18 krajach w ramach badania The European Student Barometer 2007. – Tylko 8 proc. studiujących na kierunkach biznesowych i 6 proc. słuchaczy politechnik uważa, że trudno dziś znaleźć‡ dobrą… pracę™ w Polsce. W efekcie młodzi traktują… obecnie rynek pracy jak półkę z towarami w hipermarkecie: jeżeli nie podoba mi się opakowanie jednego produktu, sięgam po drugi. A firmom, które chcą… wyróżnić‡ się spoś›ród konkurencji, nie pozostaje nic innego, jak częściej korzystać z coraz bardziej wyrafinowanych narzę™dzi employer brandingu. Zakł‚ada on, że pracodawca jest takim samym towarem jak szampon czy batonik.

Jak znaleźć‡ najlepszych

Recepta na skuteczne dotarcie do najlepszych jest jedna: rozpocząć‡ działania jak najwcześ›niej, najlepiej już podczas studiów. właśnie dlatego E&Y zdecydował‚ się na współpracę™ z SGH, gdzie w ramach specjalnego programu studiów umożliwia przygotowanie się do egzaminu ACCA jeszcze w trakcie zajęć‡ na uczelni – mimo, że są… to kwalifikacje, które zdobywają… pracownicy często z już kilkuletnią… praktyką…. A podczas współpracy z innymi uczelniami w cał‚ej Polsce eksperci E&Y prowadzą zaję™cia i analizy konkretnych case studies.
Duże możliwoś›ci w zakresie HR marketingu ma też Microsoft. Konkurs Microsoft Imagine Cup dla studentów informatyki lub praktyki w centrali firmy w Redmond przycią…gnął… nie tylko słuchaczy, ale i uwagę™ mediów, tworzą…c przy okazji pozytywny wizerunek firmy. Na mocne działania z zakresu HR marketingu postawił‚ także Baker & McKenzie.
Podstawa to uczestnictwo w targach pracy i współpraca z organizacjami studenckimi, ponieważ, jak mówi Magdalena Kalus-Pedroncelli, nie chodzi tu tylko o werbowanie nowych pracowników, ale też o budowę™ w długim okresie wizerunku atrakcyjnego, kompetentnego pracodawcy. – Targi to nie tylko sposób na znalezienie pracownika dziś›, ale i metoda na zapisanie się w pamię™ci dobrze zapowiadającego się prawnika – mówi.
– Być‡ może, gdy jako doświadczony profesjonalista za kilka lat bę™dzie zmieniał‚ pracę™, ciepł‚o pomyśli akurat o nas.
Dział‚ HR ustalił‚ kilka żelaznych zasad promocji Bakera jako miejsca pracy. Dlatego gdy firma prezentuje się na targach pracy w Krakowie, stara się, by pojechał‚ tam pracownik, który niedawno ukończył krakowską… uczelnię™.
– Niedawny kolega ze studiów ma lepszy kontakt z odwiedzającymi targi – wyjaś›nia szefowa HR. – W ten sposób budujemy wizerunek aktywnego uczestnika rynku pracy i doradcy, który na przykł‚ad pomoże odpowiedzieć‡ na pytanie, jaką aplikację™ wybrać.
Kolejna reguła: żadne materiał‚y reklamowe czy treści ze stron internetowych dotyczące rekrutacji nie opuszczają… dział‚u HR bez konsultacji ze stażystami, którzy podpowiadają…, jak zamieszczony komunikat odbiorą… niedoświadczeni pracownicy. Kiedy rozmawiamy z Magdaleną… Kalus-Pedroncelli, trwa produkcja filmu przedstawiającego firmowy dzień pracy.
– Dla nas wizyty w nowoczesnych biurowcach to codzienność, ale studenci często nie wiedzą…, jak od ś›rodka wygląda życie firmy – wyjaś›nia.
Za pozytywne trzeba uznać to, że do rywalizacji o wzglę™dy najlepszych studentów włą…czają… się także coraz częściej polskie firmy. Na przykł‚ad Ruch, w ramach wdrażanej strategii, przed rokiem po raz pierwszy zorganizował‚ program letnich praktyk. I chociaż Anita Sieliwonik-Kozł‚owska ma ś›wiadomość, że konkurować o najlepszych z mię™dzynarodowymi korporacjami nie bę™dzie łatwo, to przekonuje, że w tej rywalizacji przedsiębiorstwa takie jak Ruch nie są… bez szans. Ich atutem jest na przykł‚ad to, że stwarzają… swoim pracownikom wię™ksze niż zagraniczne koncerny szanse wpł‚ywania na biznes.
– Nie realizujemy wytycznych z centrali, ale sami je tworzymy – wyjaśnia. – Dajemy młodym także wię™ksze możliwoś›ci, otwierając przed najlepszymi rzadką… dziś szansę™ na szybką… karierę™.

Dostosować wymagania do oczekiwań„

Z employer brandingiem jest jednak tak jak z tradycyjnym marketingiem: tu, by być‡ skutecznym, trzeba dobrze poznać konsumenta i jego potrzeby, tam – potencjalnego pracownika i jego oczekiwania. Jaki jest więc obraz polskiego absolwenta A.D. 2007?
Odpowiedź na to pytanie przynoszą wyniki wspomnianego już badania The European Student Barometer 2007. Konkluzja pierwsza i najważniejsza: polscy studenci niemal idealnie wpasowali się w europejską… ś›rednią…, wymieniajac – podobnie jak ich rówieś›nicy z innych pań„stw – jako najistotniejsze możliwość rozwoju zawodowego, dostę™p do szkoleń„, dobrą… atmosferę™ w pracy i atrakcyjne wynagrodzenie. Konkluzja druga: tym, co wyróżnia rodzimych absolwentów w Europie, jest niewielka mobilność.
– Polscy studenci wydają… się bardzo przywią…zani do swojego kraju – ocenia Meike Wacker. – Lokalizacja firmy to dla nich jeden z kluczowych czynników przy wyborze pracodawcy, a to, czy dział‚a ona poza granicami Polski nie jest istotne. Jedynie 31 proc. rozważa zmianę™ miejsca pracy.
Wyniki badań„ potwierdzają… nasi rozmówcy. Absolwenci szkół‚ wyższych oczekują… przede wszystkim dobrych zarobków, ale także jasno wytyczonej ś›cieżki kariery, z określeniem stanowiska, które mogą… zająć‡ za dwa albo trzy lata. Chcą… też pracować z najlepszymi ludźmi w branży. Wiadomo – jak się uczyć‡, to od najlepszych. I w przyjaznym ś›rodowisku, co jest nowością…, ponieważ jeszcze w poł‚owie lat 90. atmosfera w pracy nie miał‚a dla nowo zatrudnionych wię™kszego znaczenia.
– Dzisiaj ludzie chcą… mieć‡ wolność w realizowaniu swoich pasji – wyjaś›nia Magdalena Kalus-Pedroncelli. – Dlatego jeś›li kogoś› fascynuje zwiedzanie na przykł‚ad Nepalu, to szuka firmy, w której trzytygodniowy urlop nie bę™dzie stanowił‚ problemu, oczywiś›cie przy odpowiednio wcześ›niejszym zaplanowaniu takiej przerwy w pracy.
Również Bartł‚omiej Szmajdziński, kierownik dział‚u szkoleń„ i rozwoju w DHL, potwierdza, że nastawienie na karierę™ często okupioną… wieloma dodatkowymi godzinami spędzanymi w pracy odchodzi w niepamięć‡.
– Być‡ może wynika to z innego poziomu startu w dorosłe życie dzisiejszych absolwentów – zastanawia się™.
Ale nie tylko zarobki poniżej oczekiwań„ czy żadanie podporzą…dkowania wszystkiego pracy może zniechęcić mających już inne priorytety życiowe absolwentów do firmy. Katarzyna Tokarz zauważa inne realne zagrożenie:
– Najistotniejsze, aby precyzyjnie dopasować wymagania w trakcie rekrutacji do rzeczywistych obowiązków. Jeśli przedsiębiorstwo oczekuje studiów na dwóch kierunkach, znajomości dwóch języków obcych i praktyk w kilku miejscach, a potem oferuje stażyś›cie jedynie parzenie kawy dla starszych kolegów, to bę™dziemy mieć‡ do czynienia z najkrótszą… drogą… do rozczarowania. Tracimy nie tylko czas i pienią…dze, ale i wizerunek dobrego pracodawcy.