Przywództwo
Życzenia od szefa

Przychodzisz do pracy, włą
czasz komputer, logujesz się do systemu. Spoglądasz na ekran monitora i co widzisz? Życzenia: „Wszystkiego najlepszego z okazji 45 urodzin!”.
W ten sposób, na jednej z konferencji, konsultanci promowali wdrożenie w firmie systemu informatycznego wspierającego zarzą
dzanie.
Elektroniczne systemy informacji o pracownikach wiedzą już od dawna i to lepiej od niejednego menedżera, kiedy pracownicy obchodzą swoje prywatne rocznice, ponieważ gromadzą o nich wiele różnorodnych danych, na przykład - daty urodzin ich dzieci.
Nie wszyscy jednak dobrze się czują
, gdy przełożeni okazują
im w ten sposób życzliwość.
Jak wiec w takich sytuacjach powinien zachować się szef?
Święta powszednie
– Jeśli przyszło by mu do głowy składać życzenia przez Internet, to już lepiej, by w ogóle tego nie robił – przestrzega dr Beata Krzywosz-Rynkiewicz, psycholog biznesu, pracownik naukowy Uniwersytetu warmińsko-mazurskiego. – To zbyt formalne, odbierane przez pracownika jako biurokratyczna procedura i po prostu przykre. Osobiste życzenia szef powinien składać pracownikom osobiście lub przez telefon.
Według dr Beaty Krzywosz-Rynkiewicz „powszednie” uroczystości nie są
specjalnie istotne dla budowania klimatu firmy czy relacji przełożonych z podwładnymi.
– Celebrowanie bą
dź przemilczanie urodzin czy imienin zależy głównie od rozumnej decyzji szefa – tłumaczy dr Beata Krzywosz-Rynkiewicz. – Uwzgędnia ona m.in. codzienne relacje szefa z pracownikiem i kulturą organizacyjną firmy. W firmach o kulturach nastawionych na wyniki, raczej nie ma miejsca na wspólne obchodzenie prywatnych uroczystości. Z kolei w organizacjach, gdzie dominuje klimat afiliacyjny (ważna jest jakość relacji panujących w zespole), często obchodzi się wszystkie ważne dla pracowników święta.
Wydarzenia szczególne
Według dr Beaty Krzywosz-Rynkiewicz w inny sposób należy podchodzić do tak ważnych wydarzeń, jakimi są
narodziny dziecka, śmierć bliskiej osoby czy zawarcie małżeństwa, a inaczej do zwykłych rocznic takich, jak imieniny czy urodziny.
– Zauważając te pierwsze, szef demonstruje podwładnemu, że jest on dla niego kimś ważnym – twierdzi dr Beata Krzywosz-Rynkiewicz. – To są
bardzo istotne wydarzenia, związane z silnymi emocjami. Przełożony, który potrafi okazać pracownikowi w takim momencie uznanie i życzliwość, buduje z nim dobrą relację. Z moich badań dotyczą
cych systemu wartości, jakimi kierują
się ludzie w pracy, wynika, że relacje z szefem sa bardzo ważne i zawsze wymieniane wśród 3-4 najbardziej istotnych cech pracy. To właśnie one najczęściej decydują
o tym, czy zostać w pracy, czy odejść.
Oczywiście, aby dobrze wyrazić uznanie i życzliwość, szef musi być autentyczny i taktowny.
– Kiedy pracowałam w mojej poprzedniej firmie, umarł mój dziadek, którego bardzo kochałam – wspomina Agnieszka Polska-Kamieńska, coach, trener i doradca biznesu. – John, nasz ówczesny szef, podszedł wtedy do mnie i powiedział, że się za niego pomodli. Było to bardzo autentyczne, ludzkie. Ujął mnie tym i poczułam, że również w pracy nie jestem samotna w moim smutku.
W dużych korporacjach niezależnie od umiejętności osobistych poszczególnych menedżerów, istnieją
czasami ogólne zasady. Np. w Microsoft Polska w przypadku śmierci bliskiej osoby któregoś z pracowników firma zamawia nekrolog w gazecie.
– Chociaż nie nagłaśniamy takich informacji, rozchodzą się one pocztą
pantoflową
i wszyscy, którzy chcą
osobiście wyrazić współczucie, mogą pójść na pogrzeb – zapewnia Beata Wróblewska-Mazurkiewicz, dyrektor ds. HR w Microsoft Polska.
Ciepłe relacje czy inwazja w prywatność
Zdaniem dr Beaty Krzywosz-Rynkiewicz, od począ tku lat 80. XX wieku praca przestała być traktowana jedynie jako źródło zarobku. Badania kultur organizacyjnych, korporacyjnych systemów wartości i ich związków z systemami uznawanymi przez zatrudnionych pokazują , że w pracy równie ważna jest realizacja potrzeb społecznych i osobistych. Dlatego nie da się do końca oddzielić sfery zawodowej od prywatnej. Dobry szef powinien o tym pamiętać.
Na ten sam temat:
Tego samego autora:
- Kat nad królem | 04-11-2012
- Sabbaticals wspierają karierę | 23-10-2008
- Ucieczka z błogosławieństwem pracodawcy | 17-10-2008
- Kariera z domu sterowana | 16-10-2008
- Miękkie sterowanie | 26-09-2008
r e k l a m a

Finansowe rady dla nie finansistów: w co inwestować, jak wybrać ubezpieczenia z najwyższej półki i oferty private bankingu.
- Podróżujący służbowo Polacy chcą... | 06-10-2015
- Raport Płacowy Antal - Wynagrodzenie... | 23-07-2015
- Dolar dzisiaj osiągnął rekordowy od... | 10-03-2015

Czym jeżdżą polscy menedżerowie.
- Samochód służbowy jako... | 11-12-2014
- Niebanalne auto dla ambitnego... | 18-10-2013
- Audi Q7 - lifting i zmodyfikowane... | 19-05-2013
- O nas |
- Kontakt |
- Reklama |
- Biuro prasowe |
- Partnerzy |
- Regulamin |
- Mapa serwisu |
- Zgłoś błąd |
- Polityka prywatności |
- RSS |
- na górę strony ^
- Copyright ©JOBS.PL SA 2008-2013 Wszelkie prawa zastrzeżone.
- projekt i wykonanie: agencja interaktywna .apeiro