1. Miękkie sterowanie

Dobry szef umie godzię‡ stanowczość i niestosowanie przymusu, troskliwość i bezwzglę™dność. Ten, który się z tym cechami nie urodził‚, powinien się ich nauczyć‡. To możliwe.

2. Jak wykorzystać intuicję?

„Kiedy ktoś przedstawia mi propozycję przeję™cia jakiejś› firmy, cyfry zawsze wyglądają znakomicie – wspaniał‚y zwrot z inwestycji, doskonał‚e prognozy. Otrzymują też wszystkie argumenty „za” i „przeciw” zakupowi danej firmy. I to właśnie w tym momencie, gdy trzymam w ręku wszystkie dane przeanalizowane przez zespół ś›wietnych profesjonalistów, wiem, za co mi płacą…: gdy spojrzą™ na te informacje, bę™dę™ wiedział‚ czy to jest dobry, czy zły interes”. Ralph S. Larsen – CEO Johnson&Johnson