1. Obsługa klienta: co frustruje konsumentów najbardziej?

„Naszym celem, jako przedsiębiorstwa, jest nie tylko najlepszy, lecz wręcz wyjątkowy poziom obsługi klienta” – mawiał Sam Walton, założyciel słynnej amerykańskiej sieci handlowej Wal-Mart. Firmy, które podzielają misję Waltona, muszą odpowiedzieć sobie na pytanie: co najbardziej irytuje klientów? Tylko w ten sposób osiągną sukces w ich obsłudze.

2. Obudź w sobie lidera! Motywacyjny debiut roku!

Jak żyć‡ mądrze, jak osiągać wyznaczone cele, jak przekonać do siebie innych – to tylko kilka z wielu pytań, na które  odpowiada w swojej  książce Robert Jasiń„ski, znany coach biznesu, trener polskich gwiazd. „Obudź w sobie lidera” pojawiła się na rynku 19 kwietnia i już teraz zbiera świetne recenzje. 

3. Prawo indywidualnej kontroli wspólnika w spółce z o.o.

Konstrukcja prawna spół‚ki z o.o. zawiera szereg elementów o charakterze osobowym. W doktrynie prawa handlowego przyjmuje się, że spółka z o.o. jest spółką kapitałową z elementami osobowymi, natomiast spółka akcyjna, jest spółką czysto kapitałową ze zredukowanymi prawie w całości elementami osobowymi.