Z perspektywy zarzą…dzania wynagrodzeniami najważniejszym aspektem kultury organizacyjnej są… wartości, czyli przekonania dotyczące tego, co jest najlepsze dla organizacji i jakie zachowania są… w niej najbardziej pożądane. W niektórych firmach za wdrażanie wartości odpowiada wyłącznie kierownictwo najwyższego szczebla, w innych w proces ten zaangażowani są… wszyscy pracownicy (wówczas mówi się, że organizacja jest zorientowana na wartości). Im silniejsze są… wartości, tym wię™kszy jest ich wpł‚yw na zachowania. Wartości dotyczą takich zagadnień, jak szacunek dla ludzi i dbałość o nich, traktowanie pracowników jak ważna grupę inwestorów firmy, sprawiedliwość, zaangażowania, zapewnienie wszystkich równych szans, dbałość o klienta, innowacje, jakość produktów i usług, odpowiedzialność społ‚eczna i praca zespoł‚owa.
Wartości mogą wpł‚ywać na politykę wynagradzania w takich obszarach, jak zarzą…dzanie przez efekty, wynagradzanie za wniesiony wkład, równowaga mię™dzy presją wewnętrzną (na równość i sprawiedliwość płac) a zewnę™trzną (na konkurencyjność płac), równość i przejrzystość zasad oraz zaangażowanie pracowników w tworzenie procesów i struktur wynagradzania. Wartości należy uwzględnić w kryteriach oceny  efektywności pracowników oraz wynagradzania ich za wniesiony wkład. Badania dotyczące zarzą…dzania efektywnością przeprowadzone przez CIPD w kwietniu 2003 wykazały, że wiele organizacji chce silniej zorientować się na wartości, wykorzystując w tym celu zarzą…dzanie przez efekty.
Firma Tesco stosuje system wynagrodzeń uznaniowych o szerokim zasięgu – obejmuje on wszystkich pracowników, w tym dyrektorów. Za praktyczne wdrażanie wartości cenionych przez organizację przyznawane są… nagrody, tzw. Values Award. Oto zestaw tych wartości przedstawionych w formie zaleceń:
• Zrób wszystko, co możesz, dla klienta.
• Staraj się jak najlepiej zrozumieć‡ klienta i jego potrzeby.
• Bądź energiczny, innowacyjny i zawsze pierwszy do pomocy klientowi.
• Wykorzystaj mocne strony swoje i firmy, aby zapewnić klientowi maksymalne korzyści.
• Traktuj innych tak, jak sam chciałbyś być‡ traktowany.
• Pamię™taj, że istnieje jeden duży zespół pracowników Tesco.
• Pamię™taj o wzajemny szacunku i zaufaniu.
• Rób wszystko najlepiej, jak potrafisz.
• Pamię™taj o wzajemnym wspieraniu się™. częściej chwal, rzadziej krytykuj innych.
• Mów mniej, ale pytaj częściej, i dziel się swoją wiedzą, aby mogli ją… wykorzystać inni.
• Ciesz się z pracy, świętuj sukcesy i ucz się na własnych doświadczeniach.

Values Award ma charakter niefinansowy. Każdy, komu przyznano ją… czterokrotnie, otrzymuje niebieską plakietkę, a siedmiokrotnie – złotą. Nagroda jest czꙶ›cią strategii, która ma na celu wpoić pracownikom wartości i kulturę organizacyjną, bę™dące podstawą wysokiej efektywności organizacji.
Przykłady:
Firma Centrica sformułowała swoje cztery podstawowe wartości następująco:
1. myś›lenie zespoł‚owe,
2. szacunek dla innych,
3. umieję™tność słuchania i dzielenia się swoją wiedzą,
4. dążenie do osią…gania dobrych wyników.

Celem systemu wynagrodzeń jest widoczne powią…zanie strategii biznesowej z celami indywidualnymi za pomocą zrównoważonej karty wyników. W systemie tym ważne są… oczekiwania (konkretne efekty) oraz sposób spełniania tych oczekiwań poprzez umieję™tne zarzą…dzanie zachowaniami w cał‚ej organizacji.
Norwich Union Insurance kieruje się hasłem „Progression, Performance and Pay” (“Wzrost, efektywność i płaca”) popartym takimi wartościami, jak „progresywne wynagrodzenia, sprawiedliwy podział‚ korzyści i uczciwość”.
W systemie uznaniowym firmy Xansa wpisane jest premiowanie i świętowanie wyjątkowych osiągnięć pracowników, które wynikają ze stosowania się przez nich do wartości przedsiębiorstwa.

Powyższy artykuł jest fragmentem ksią…żki „Zarzą…dzanie wynagrodzeniami” autorstwa Michaela Armstronga. Publikacja omawia zagadnienia, szczególnie ważne dla osób, które na co dzień zajmują się tworzeniem i wdrażaniem strategii, polityki i procedur dotyczą…cych wynagradzania pracowników lub chcą zdobyć‡ wiedzę w tym zakresie. Ksią…żka jest dostępna w wielu księgarniach internetowych m.in. w www.profinfo.pl.
***
Informacje dodatkowe:
Oprawa: oprawa twarda
Format: A4 , s. 260
Rodzaj: podręcznik
Dział: BIZNES / zarzą…dzanie
Seria:  Zarzą…dzanie zasobami ludzkimi (HR)
Cena: 129