Z wyników badania „Trends in Executive Coaching: New Research Reveals Emerging Best Practices”, przeprowadzonego w USA wynika, że wśród respondentów, którzy monitorują… wskaźnik ROI w swoich firmach, aż 77% stwierdziło, że inwestycja w executive coaching zapewnił‚a ich organizacjom solidny zwrot (ROI). Jego poziom szacują… oni w przedziale od 100% do 500%.

Jak mierzą… Amerykanie

- Menedżerowie odpowiedzialni za zarzą…dzanie talentami w organizacjach zdają… sobie sprawę™, że executive coaching nie tylko pozwala zwię™kszyć‡ efekty uczenia się opartego na doświadczeniu, ale także prowadzi do wzrostu skuteczności i przewagi konkurencyjnej na rynku – ocenia Allan Schweyer, Executive Director and SVP of Research HCI.
Do oceny efektów executive coachingu organizacje stosują… kombinację™ wskaźników iloś›ciowych i jakościowych. Mierząc bezpośredni wpł‚yw coachingu na wynik finansowy najczęściej monitorują:

• Efekty pracy menedżerów (33%), np. zwię™kszenie przychodu ze sprzedaży czy produktywności,
• Poprawą™ jakości (23%), np. wzrost niezawodności czy redukcję™ braków,
• Oszczę™dności kosztowe (23%),
• Obrót (21%.)

Oprócz miar finansowych, firmy wymieniaja różnorodne wskaźniki jakościowe mierzące efekty coachingu, a wśród nich:

• Realizację uzgodnionych celów rozwojowych (84%),
• Zwię™kszone poczucie sukcesu (83%),
• Ocenę™ dokonaną przez coacha (82%),
• Odbiór klienta coachingu przez współpracowników (79%),
• Przygotowanie klienta coachingu do awansu lub przyję™cia nowych obowią…zków (74%).

Narzę™dzie coraz bardziej demokratyczne

Aż 78% szefów firm postrzega executive coaching, jako godne zaufania i wartościowe narzę™dzie.
-Kiedyś firmy zatrudniały coachów tylko do wsparcia najwyższej kadry zarządzają…cej lub “naprawiania” nietrafionych obsad personalnych. Dziś coaching staje się wyrazem zaangażowania organizacji na rzecz sukcesu swoich najlepszych pracowników, zarówno w ich obecnych, jak i przyszłych rolach. Coraz częściej jest też proponowany pracownikom ś›redniego szczebla – mówi Peyton Daniel, Senior Managing Director & Coaching Practice Leader w DBM North America.
W najbliższej perspektywie amerykań„skie firmy planują… zwię™kszać wykorzystanie coachingu w celu:

• Zadbania o pracowników o wysokim potencjale (62%),
• Wspierania uzdolnionych menedżerów w osią…ganiu coraz wyższej skuteczności (58%),
• Zwię™kszenia efektywności zespoł‚ów kierowniczych (48%),
• Stosowania coachingu „na żadanie”, krótkoterminowego, zorientowanego na rozwią…zanie konkretnego problemu (44%).

Najbardziej znaczą…ce ograniczenia w wykorzystaniu coachingu, wedł‚ug respondentów, bę™dą dotyczył‚y:

• Eliminowania nieefektywnych zachowań (14%),
• Wsparcia w decyzjach związanych z karierą… (12%).